Pourquoi ces soft skills seront essentiels en 2026

Nicolas Grancher • 22 août 2025

Plusieurs facteurs convergent pour faire monter en puissance ces compétences :


  • Projets cross-fonctions et transverses (R&D, digital, marketing),
  • Multiplicité des parties prenantes : fournisseurs, autorités, patients,
  • Urgence accrue à l’innovation et à la digitalisation,
  • Pénurie de talents obligeant à recruter des profils hybrides


Les soft skills deviennent donc un multiplicateur d’efficacité, permettant aux collaborateurs d’apprendre, fédérer et innover rapidement.

Vers un monde du travail en mutation rapide


L’univers professionnel change à grande vitesse. L'automatisation, la transformation numérique, et la complexification des organisations poussent les entreprises à revoir leurs priorités.


En 2026, les compétences techniques ne suffiront plus : ce sont les soft skills.  Ces compétences humaines et comportementales qui feront toute la différence.


1. Projets transverses : la collaboration devient la norme


Comprendre les projets cross-fonctions


Les silos organisationnels sont en train de disparaître. Dans les grandes entreprises, des projets communs entre les départements R&D, marketing, finance, et digital deviennent fréquents. Ces projets nécessitent une coordination étroite entre des profils très variés.


Soft skills mobilisées : communication et esprit d'équipe


Dans ce contexte, les soft skills suivantes deviennent cruciales :

  • Communication claire entre profils techniques et non techniques,
  • Esprit d’équipe pour naviguer entre les différences de langage, de culture et de méthode,
  • Capacité à écouter et reformuler, pour garantir une compréhension partagée.


2. Multiplication des parties prenantes : vers plus de diplomatie


Des acteurs internes et externes à concilier


Qu’il s’agisse de fournisseurs, d’autorités de régulation, de clients ou de patients, les interactions externes se multiplient. Les collaborateurs doivent désormais gérer des relations complexes et sensibles.


Soft skills clés : empathie, négociation et écoute active


Les compétences humaines sont ici des outils de diplomatie :

  • Empathie pour comprendre les attentes diverses,
  • Négociation pour parvenir à des accords gagnant-gagnant,
  • Écoute active pour éviter les incompréhensions et conflits.


3. Innovation et digitalisation : la réinvention perpétuelle


Une pression constante pour innover vite


L'innovation est devenue une obligation stratégique. Les cycles de développement sont de plus en plus courts et les entreprises doivent réagir à des ruptures technologiques permanentes.


Soft skills en jeu : pensée critique, agilité et curiosité


Pour innover efficacement, il faut :

  • Penser différemment grâce à la pensée critique,
  • Être agile face aux changements imprévus,
  • Faire preuve de curiosité, moteur de toute exploration nouvelle.


4. Pénurie de talents : l’avènement des profils hybrides


Le défi du recrutement post-2025


Les entreprises peinent à recruter des experts techniques disponibles. Elles se tournent vers des profils hybrides, possédant à la fois une bonne base technique et des compétences comportementales solides.

Soft skills différenciantes : autonomie, adaptabilité et leadership


Ces profils doivent :

  • Être autonomes, car les managers sont eux-mêmes débordés,
  • S’adapter rapidement à des missions variées,
  • Prendre des initiatives, ce qui requiert du leadership naturel.


Pourquoi les soft skills deviennent un multiplicateur d’efficacité


Lien direct avec la performance individuelle et collective


Un collaborateur à forte valeur ajoutée en 2026 :


  • Apprend vite,
  • Sait fédérer autour d’un projet,
  • Fait avancer l’innovation dans des environnements incertains.


Impact sur l’engagement et la fidélisation des talents


Les collaborateurs disposant de soft skills solides sont :

  • Plus engagés, car alignés sur les valeurs humaines,
  • Plus fidèles, car capables de naviguer dans l’incertitude avec confiance.


Comment développer efficacement ses soft skills en entreprise


Formations et coaching personnalisés


Les entreprises investissent de plus en plus dans :

  • Des formations centrées sur l’intelligence émotionnelle,
  • Du coaching individuel ou collectif pour développer la posture managériale.


Apprentissage expérientiel et feedback continu


L’acquisition des soft skills passe aussi par :

  • Le mentoring entre pairs,
  • Des projets pilotes avec feedback régulier,
  • Des ateliers pratiques sur des cas concrets.


  • Pourquoi les soft skills seront-elles plus importantes en 2026 ?

    Elles répondent à la complexité croissante du travail : transversalité, digitalisation, innovation rapide et rareté des talents.

  • Quelles sont les soft skills les plus recherchées ?

    Communication, esprit critique, empathie, leadership, adaptabilité, autonomie.


  • Comment développer ses soft skills ?

    Par la formation, le coaching, le feedback continu et les expériences terrain.


  • Les soft skills peuvent-elles vraiment compenser un manque de compétences techniques ?

    Pas totalement, mais elles permettent de rapprendre vite et de s’intégrer plus facilement dans des environnements changeants.

  • Les soft skills sont-elles évaluables ?

    Oui, à travers des outils comme les tests de personnalité, mises en situation, feedbacks 360°.


  • Quel est le lien entre soft skills et intelligence émotionnelle ?

    Les soft skills incluent l’intelligence émotionnelle, qui permet de gérer ses émotions et celles des autres efficacement.

par Nicolas Grancher 31 octobre 2025
Trust as a strategic imperative Pharmaceutical recruitment is far more than an HR operation; it is a strategic lever for laboratories and healthcare companies. In a sector where technical expertise, strict regulatory requirements, and the scarcity of talent are critical constraints, a recruitment agency’s ability to build trust is crucial. Pharmaceutical companies are looking not only for qualified candidates but also for reliable partners who understand their specific needs, secure the hiring process, and add measurable value to their teams.  Trust is not built solely on reputation. It relies on industry knowledge , transparency in methods , and the ability to identify candidates who align with company culture . Specialized agencies naturally have an advantage over generalist firms in this regard.
par Nicolas Grancher 31 octobre 2025
Introduction : La confiance, un enjeu stratégique Le recrutement pharmaceutique est bien plus qu’une opération RH : il constitue un levier stratégique pour les laboratoires et les entreprises de santé. Dans un secteur où la technicité des postes, la réglementation stricte et la rareté des talents sont des contraintes majeures, la capacité d’un cabinet de recrutement à instaurer la confiance devient déterminante. Les laboratoires cherchent non seulement des candidats qualifiés, mais aussi des partenaires fiables, capables de comprendre leurs besoins spécifiques, de sécuriser le processus de recrutement et d’apporter une valeur ajoutée mesurable à leurs équipes. La confiance ne se construit pas uniquement par la réputation : elle repose sur la maîtrise du secteur , la transparence des méthodes et la capacité à identifier des profils pertinents et adaptés à la culture de l’entreprise . Dans ce contexte, les cabinets spécialisés disposent d’un avantage naturel sur les cabinets généralistes. La spécialisation sectorielle : Le fondement de la crédibilité La spécialisation sectorielle est l’un des principaux facteurs qui permettent à un cabinet de recrutement pharmaceutique de se différencier et de gagner la confiance des laboratoires. Maîtriser la complexité scientifique et réglementaire Le secteur pharmaceutique se caractérise par des exigences uniques : Compétences techniques pointues : chaque poste peut nécessiter des connaissances très spécifiques, allant de la pharmacovigilance à la bioinformatique ou à la R&D clinique. Réglementations strictes : BPF, GMP, ISO, ICH et directives européennes encadrent la plupart des fonctions. La compréhension de ces réglementations est essentielle pour garantir la conformité des candidats et éviter des erreurs coûteuses. Innovation et évolution rapide : les laboratoires doivent sans cesse intégrer de nouvelles technologies, méthodes et outils, ce qui nécessite des profils capables de s’adapter rapidement. Un cabinet spécialisé comprend ces exigences et peut évaluer les candidats avec une double expertise : technique et réglementaire. Cette connaissance approfondie rassure les laboratoires sur la pertinence des profils proposés et la qualité du processus de recrutement. Compréhension des enjeux stratégiques Au-delà des compétences techniques, la spécialisation permet de comprendre les objectifs stratégiques de l’entreprise , tels que l’accélération de la mise sur le marché, l’optimisation des coûts de R&D ou l’intégration de nouvelles unités de production. Cette compréhension permet de proposer des candidats alignés non seulement avec les compétences requises mais également avec les besoins organisationnels et stratégiques. La transparence et la communication : facteurs clés de confiance La transparence est un levier majeur pour établir la crédibilité d’un cabinet. Les laboratoires doivent savoir comment les candidats sont identifiés, évalués et présentés. Méthodologie détaillée et processus clair Un cabinet spécialisé expose clairement sa méthodologie : Sourcing structuré : identification des talents via des bases de données spécialisées, réseaux professionnels et contacts directs. Évaluation rigoureuse : tests techniques, vérification des certifications et entretiens approfondis pour s’assurer de la compétence et de l’adaptabilité des candidats. Suivi du processus : communication régulière sur l’avancement, les ajustements nécessaires et la justification des choix. Cette transparence permet aux laboratoires de suivre chaque étape et de comprendre la valeur ajoutée apportée par le cabinet. Communication de résultats mesurables Au-delà du processus, la communication des résultats tangibles renforce la confiance : Temps moyen de recrutement pour chaque type de poste. Taux de rétention à 12 et 24 mois . Adéquation culturelle et professionnelle basée sur les retours des managers. Des indicateurs quantifiables démontrent que le cabinet apporte une réelle efficacité et que ses interventions ont un impact positif sur la performance organisationnelle. L’adéquation culturelle : Une dimension sous-estimée Dans le recrutement pharmaceutique, le savoir-faire technique ne suffit pas : l’adéquation culturelle est déterminante pour le succès et la rétention des talents. Un candidat peut avoir toutes les compétences nécessaires, mais échouer s’il n’est pas compatible avec la dynamique de l’équipe ou les valeurs de l’entreprise. Évaluation des soft skills et du fit culturel Les cabinets spécialisés intègrent des critères d’évaluation qui vont au-delà du CV : Entretiens comportementaux approfondis pour mesurer la capacité à collaborer, à communiquer et à résoudre des problèmes complexes. Tests de personnalité et questionnaires de motivation pour comprendre les valeurs et priorités du candidat. Analyse de l’adéquation avec la culture de l’entreprise et des équipes existantes. Cette approche assure non seulement la compatibilité technique mais aussi la cohésion d’équipe , réduisant le turnover et améliorant l’efficacité globale des projets. L’importance de l’alignement sur les objectifs de l’entreprise L’évaluation du fit culturel inclut également la compréhension des objectifs et contraintes organisationnels . Un candidat aligné avec la mission et la vision de l’entreprise est plus susceptible de s’investir sur le long terme et de contribuer activement à l’innovation et à la performance. Facteurs complémentaires renforçant la crédibilité Outre la spécialisation, la transparence et le fit culturel, plusieurs autres facteurs contribuent à la crédibilité d’un cabinet spécialisé : Réseau et accès aux talents cachés Les cabinets spécialisés disposent d’un réseau étendu et actif qui leur permet d’accéder à des talents qui ne sont pas visibles sur les plateformes classiques. Cette capacité à atteindre des profils rares est un avantage stratégique pour les laboratoires confrontés à la pénurie de compétences. Connaissance approfondie des certifications et réglementations La maîtrise des normes et certifications du secteur pharmaceutique permet au cabinet de vérifier rapidement la conformité des candidats et de sécuriser le processus de recrutement. Flexibilité et solutions sur-mesure Chaque laboratoire a ses propres contraintes et objectifs. Les cabinets spécialisés proposent des solutions sur-mesure , adaptées à la taille, à la culture et aux besoins spécifiques de l’entreprise, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction client. La confiance comme différenciateur stratégique Dans un marché compétitif où la rareté des talents est un défi quotidien, la confiance n’est pas un bonus : c’est un différenciateur stratégique . Les laboratoires qui collaborent avec des cabinets spécialisés bénéficient de : Processus de recrutement plus rapides et sécurisés. Meilleure adéquation technique et culturelle des candidats. Réduction du turnover et amélioration de la performance des équipes. Partenariat stratégique basé sur la transparence et la valeur mesurable. Un cabinet spécialisé ne se contente pas de remplir un poste : il devient un partenaire stratégique, capable d’anticiper les besoins futurs et de contribuer à la performance globale de l’entreprise.